クロスミー(CROSS ME)の退会方法と退会する前に確認するべき3つのこと

退会前に必ず確認するべき3つのこと

アンインストールだけではダメ

退会手順を間違えるお金が引き落とされ続ける可能性もあります。前提としてクロスミーをやめたいとき、安易にアンインストールしてしまうと以下のデータが残ってしまいます。

  • プロフィール(写真など)
  • 有料会員の自動更新
  • すれ違い履歴

アンインストール前に必ずしなければならない作業が【退会】手続きです。確実に退会の手続きをしなければ、あなたのプロフィールは残り続けることになります。

以上のことからアンインストールする前に退会手続きが必要になるのです。

自動更新を停止する

有料課金の自動更新を確実に停止させましょう。自動更新を停止せずにクロスミーのアプリを削除してしまうと、気付くまで課金され続けてしまいます。

アプリ内から自動更新を停止させるには?

クロスミーのアプリ内から自動更新を停止させるには以下の手順。

  1. クロスミーのアプリをたちあげる
  2. 【マイページ】をタップ(右下にあります)
  3. 【各種設定】をタップ(下にスクロール)
  4. 【退会する】をタップ(一番下までスクロール)
  5. 【自動更新をオフにする方法】をタップ
  6. 手順に従っていけば自動更新オフにすることが可能

以上の流れになります。

アプリを消してしまった後でも自動更新をとめる方法もあります。AndroidとiPhoneを手順が異なるので参考にしてください。

Androidの端末から自動更新をとめる

クロスミーのアプリを消した後でも自動更新をとめることは可能です。Androidの端末では以下の手順でクロスミーの自動更新をとめられます。

  1. Androidを開いて【Playストア】をタップ
  2. 右上のご自身の【アイコン】をタップ
  3. 【お支払いと定期購入】をタップ
  4. 【定期購入】をタップ
  5. アプリ一覧が出てくるので【CROSS ME 有料会員】をタップ
  6. 【キャンセル】をタップ
  7. 【定期購入を解約】をタップ

この方法ならアプリを消してしまった後でも、自動更新をとめることはできます。

iPhoneの端末から自動更新をとめる

iPhoneもAndroidと同じくアプリを削除した後でも、有料の自動更新をとめることは可能。

以下の手順でクロスミーの自動更新をとめることができます。

  1. iPhoneを開いて【設定】をタップ
  2. 【iTunes StoreとApp Store】をタップ
  3. 【Apple ID:あなたのID】をタップ
  4. 【Apple IDを表示】をタップ
  5. 【Apple IDパスワード】を入力してサインイン
  6. 【登録】をタップ
  7. アプリ一覧が出てくるので【CROSS ME 有料会員】をタップ
  8. 下の方にある【登録をキャンセルする】をタップ

これでiPhoneからクロスミーの自動更新をとめることが可能です。

退会するとデータはすべて消える

クロスミーを退会すると【有料会員の自動更新】以外すべてのデータが消えます。データが一定期間のこることはありません。

プロフィールや写真などすべての情報は削除されます。クロスミーを退会するときは後悔がないようにしましょう。

前述したとおり【有料会員の自動更新】はとまりません。有料会員の方は必ず自動更新を停止させておくようにしましょう。

クロスミーの最も簡単な退会方法

1.有料会員登録は自動更新を解除しておく

前述のやり方で、有料会員に登録されている方は必ず有料会員の自動更新を解除しておきましょう。

2.クロスミーのアプリから退会手続きをする

まずクロスミーのアプリを立ち上げます。

以下の画面になりましたら、【マイページ】をタップ。

マイページをタップすると以下のようになるので下にスクロールして

【各種設定】をタップ。

各種設定をタップした先のページは下までスクロールしてください。

一番下までスクロールすると【退会する】ボタンがあるのでタップ。

下記の図のように退会理由を求められるので適したものを選んでください。

選んだら【次へ】をタップします。

次のページは【安心のすれ違い機能】が最初にあります。退会する場合は下までスクロールさせましょう。

(最初に安心すれ違い機能があるのはクロスミーの魅力を伝え継続してもらうためです。)

【次へ】をタップします。

次にいきましたら、以下3点の必須項目は記入しておく必要があります。

  • アプリ登録日
  • ご利用頻度
  • 退会を決めた詳細な理由(必須)

【退会を決めた詳細な理由】だけは選択ではないので、ご自身の文章でいれましょう。

その下の【クロスミーの良かった点】と【ご意見・ご要望】は任意となっています。

上記3点をしっかり打ち込めば【退会する】のボタンが以下のように色がつくのでタップしましょう。これにて退会は完了です。

再登録期間はない

クロスミーに再登録期間はありません。クロスミーを再度はじめるときはデータも消えて完全にまっさらな状態ではじめることになります。

クロスミーの【いいね!】などのポイントもなくなることを理解しておいてください。すべて使っておくのもありです。

もし新たにはじめることがある可能性があるなら、一通りのものはご自身のスマホなどに保存しておきましょう。

クロスミーの退会ができない方

クロスミーを退会できない方は以下3点を確認してください。

  • アプリを消しただけにしていないか(退会処理をした?)
  • 【アプリのご利用について】と【退会を決めた詳細な理由】を書いたか
  • 有料会員の方は【自動更新】を解除したか

当記事を上から手順通りにすすめれば、クロスミーの退会は容易です。もし退会できない場合は上記3点を確認しましょう。

それでも退会ができないと思ったらクロスミーの運営元に連絡しましょう。

クロスミーの問い合わせ先

クロスミーは電話での問合せには対応していません。退会できないなどの問題がありましたら、以下の手順で問合せすることが可能です。

  1. マイページ
  2. 各種設定
  3. お問い合わせ

以上の手順ですすめればお使いのメールに自動で文章がはいります。

【不具合】

【ご意見・ご要望】

【その他】

の欄がありますので、手打ちで打ち込んでメールを送りましょう。

クロスミーの運営会社は以下のとおり。

運営会社株式会社プレイモーション
株主サイバーエージェント
事業内容スマートフォンアプリ開発事業
届け出インターネット異性紹介事業届出済み
メールsupport@ctl.playmotion.co.jp
電話03-6316-1368電話でのお問い合わせは対応していません。

クロスミーが合わない方におすすめのアプリ

Pairs(ペアーズ)

利用者は1,500万人を超えてダントツトップのペアーズ。利用者が1,500万人もいればアプリは常に改善されますし、運営元にも責任があるから、クオリティも出してきます。

それなりの魅力があるから利用者が多い状態を継続できているのは間違いありません。

クロスミーがマッチング確率で合わないと感じた方は特にペアーズを一度、利用してみてもいいかもしれません。

ペアーズの特徴まとめ

  • 利用者は1,500万人以上の安心感
  • ペアーズの出会える確率はかなり高い
  • ペアーズは恋人探しが90%以上

marrish(マリッシュ)

マリッシュはクロスミーに比べると真剣交際を求めている方が多い印象のマッチングアプリ。年齢層も比較的高めの方も利用しています。20代から40代の方が多いです。

マリッシュの魅力は何よりもユーザーの評価が圧倒的に高いというのもあげられます。シングルマザーの登録も多いといわれています。

マリッシュの特徴まとめ

  • 年齢層は20代から40代と幅広い
  • 真剣交際が多い
  • シングルマザーが多い
  • 評価がとにかく高い

with(ウィズ)

withを利用している方は20代と若い世代が多くクロスミーと同じ年齢層となっています。

withだけにある特徴として性格診断があることもあげられます。これを元に相性のよい人を表示してくれるので非常に便利。

また恋人を探すためにwithを利用している人が多いです。「彼女ができた」「結婚する」というリアルなTwitterの声も多い印象。

個人的にはトークアドバイスが魅力的でした。

「犬好きの話題は?」「そろそろ会う話を」「文字量の意識を」

このように相手よって適切なアドバイスを出してくれます。やり取りが苦手な方にもオススメ。

withの特徴まとめ

  • トークアドバイスがもらえる
  • 心理テストでマッチング可能
  • 若い人が多い(20代~30代)

タップル(tapple)

タップルは20代が恋活をするのに利用していることが多いです。タップル独自の機能であるウィッシュカードを利用することで恋愛もしやすい環境が作られています。

ウィッシュカードとは自分の好きなことやしたいことをカードにできる機能。これを見て「いいかも」をされ、やり取りがスムーズに行き出会いにもスムーズにいくことができます。

タップルの特徴まとめ

  • 20代が多くいる
  • 趣味タグでマッチングしやすい
  • ウィッシュカードでもマッチングしやすい